聚焦海外民宿 度假客為游客帶來多元住宿體驗
勁旅網訊,中國休閑旅游市場正迎來黃金發展機遇,隨著攜程、去哪兒的牽手,在線旅游市場也迎來新的變局,機票、酒店標品市場競爭基本結束,休閑旅游市場成為在線旅游企業爭奪的新熱點。其中,對于出境游業務的爭奪更是日趨激烈,不僅是旅游巨頭瞄準這一市場,眾多旅游創業公司也將出境游細分領域作為新的掘金點。
在自由行漸成趨勢的今天,能夠為游客提供更具個性化、更具旅游目的地本土特色化的旅游產品成為越來越多旅游企業努力追逐的目標,特別是境外自由行,圍繞著深挖目的地資源而涌現出的創業型在線旅游企業并不在少數。其中,度假客將海外市場拓展的第一站定位在了海外住宿,與傳統酒店住宿不同,度假客所提供的產品,是以更具當地特色的民宿產品為主。“度假客希望可以給海外自由行用戶提供更多元的住宿選擇,用優質產品帶給游客更加愉快的海外游玩體驗。”度假客CEO呂劍彪在接受勁旅網采訪時表示。
在他看來,海外自由行市場蘊藏著巨大上商機,而度假客之所以選擇海外民宿,是因為目前海外自由行市場提供的產品太過傳統,越來越無法滿足自由行用戶的需求。在做度假客之前,呂劍彪與他的團隊也曾多方調研,思考哪一類的產品未來會更加符合自由行游客的需求,后來發現,非標準住宿市場值得深挖。這其中的原因,呂劍彪解釋說,對于中國游客而言,之前的旅行更多還是停留在看,到了現在,越來越多的游客出游變得更加注重感受,希望能夠切身體驗當地的風土人情,民宿產品恰恰可以滿足游客的這個需求。民宿是有溫度的產品,每個民宿都與主人密切相關,都能從細節中透露出當地的文化特色。
對于海外民宿市場的現狀,呂劍彪認為,目前海外民宿的信息化程度還是很低,特別是跨境預訂體驗可以說是非常差,度假客愿意深耕這一潛力市場,做好基礎信息化,將產品信息帶給中國自由行游客。目前,度假客的產品除了面向C端游客之外,還與B端攜程、螞蜂窩、去哪兒、淘寶等企業達成合作,通過更多平臺將度假客的民宿產品傳遞給游客。
成立之初,度假客將發力重點放在臺灣民宿市場,之所以選擇臺灣,呂劍彪表示,首先是因為大陸游客赴臺自由行政策剛剛開放,在資源和信息對稱方面還有機會;其次臺灣民宿本身市場基礎已經很好,在業務交流方面也沒有語言障礙;此外,還有一個原因是原Airbnb臺灣團隊成員徐鋒琪加盟度假客,使得度假客在臺灣產品的拓展上更加順風順水。除臺灣目的地外,度假客也已經開拓了泰國、日本、韓國、斯里蘭卡、土耳其等目的地。“度假客的目的地市場拓展會先以東南亞市場為主,后續才會向歐美延伸。”呂劍彪講到。
對于未來度假客業務的拓展,呂劍彪表示,縱觀海外自由行市場,大交通、住宿、目的地小交通以及目的地碎片化產品等元素組成了海外自由行產業鏈。其中,大交通也就是機票對于創業型公司來說已經沒有太大的機會;對于住宿來說,星級酒店越來越滿足不了用戶的個性化需求,非標準住宿也就是民宿會越來越受到自由行游客的喜愛;除民宿市場之外的目的地小交通和目的地碎片化產品仍舊游客海外自由行的痛點。度假客在以民宿產品切入這一市場后,短時間內還是會聚焦在民宿產品的拓展上,當民宿市場擁有一定規模之后,會以游客需求為導向慢慢向目的地其他碎片化產品延伸。
度假客首頁截圖
據了解,度假客近期還升級上線了全新LOGO與網站,新LOGO采用薄荷綠的基調傳遞年輕、清新、愉悅的情緒,云朵、字母“d”、翹起的大拇指分別蘊含輕松歡樂的心情、夢想、以及最好的意義。新網站更是從技術角度出發,以提升用戶使用體驗為目標,從選擇產品入口,到深入了解單個產品,到最后完成訂單,更加符合用戶需求。此次升級不僅明確了度假客“自由行特色住宿專家”的品牌定位,還營造了濃郁的人情味,傳達出度假客希望以民宿為載體,展現不同的人生的情懷與故事,鼓勵年輕人去全世界做夢,去實現夢想。
近些年來,海外非標準住宿市場日漸火熱起來,除途家、住百家、度假客等國內本土企業外,Airbnb、Hostelworld、HomeAway等海外企業也都將目光瞄準了中國出境自由行人群。今年8月,海外共享經濟品牌Airbnb正式宣布入華,并計劃計劃搭建中國本土化管理團隊;9月份海外中文短租預定平臺住百家也獲得了來自海航集團的5億投資;度假客也正在進行A輪融資洽談,海外非標準住宿市場還擁有很大的發展空間。海外行業巨頭在中國的業務拓展也使得市場蛋糕越做越大,在此過程中,能夠提供更優質的產品和服務的企業,才是最終獲得用戶青睞的關鍵。
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